尊敬的客戶：
根據《財政部 中國銀保監會關于進一步規范銀行函證及回函工作的通知》《財會（2020）12 號》（以下簡稱通知）、《銀行函證及回函工作操作指引》《財辦會（2020）21 號）（以下簡稱操作指引)、《關于銀行函證業務風險提示的通知》《銀保監辦發（2020）110號）以及《銀行函證業務集中處理信息公示制度》要求，現就亳州藥都農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱“我行”）銀行函證回函集中處理相關事項，公告如下：
一、銀行函證業務受理部門
我行指定運行管理部集中受理我行開立賬戶的銀行詢證函業務。
聯系地址：安徽省亳州市譙城區魏武大道199號藥都農商銀行運行管理部
聯系人：函證處理崗
聯系電話：0558-5181126
二、受理方式及詢證函格式要求
（一）我行接受會計師事務所郵寄和經授權的注冊會計師跟函兩種方式。
（二）跟函所需資料：銀行詢證函原件、會計師事務所經辦人員身份證、加蓋公章的詢證函回函接收介紹信 （介紹信應包含被審計單位、跟函人員姓名、身份證件種類及號碼等信息）。
（三）銀行詢證函格式應符合 《通知》及《操作指引》 相關規定，對確定無需函證的項目，請將該項目或欄位用斜線劃掉，不應留白。
（四）銀行詢證函按《通知》及《操作指引》相關規定加蓋被審計單位預留印簽、公章及騎縫章。
三、回函服務收費
銀行函證業務收費標準按照《亳州藥都農村商業銀行金融服務價格指導目錄》標準收取,即200元/份。為積極響應持續向企業加大減費讓利力度、服務好實體經濟，我行暫免收銀行詢證函收費。
四、業務處理及投訴
（一）對于不符合《通知》及《操作指引》 及我行公示受理要求的銀行詢證函，我行將會在3個工作日內通知發函會計師事務所，及時調整處理。
（二）發函會計師事務所對回函有疑慮的，可與回函部門溝通聯系：如遇回函不及時、收費或其他服務問題，請向回函部門反映。投訴建議致電投訴服務熱線：0558-5181126。
特此公告。
亳州藥都農村商業銀行股份有限公司
2023年 6月12日
0558-5296669
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